lnwshop logo
  • ตอบกระทู้
  • ตั้งกระทู้ใหม่
QUOTE 

FAQs คำถามที่ลูกค้าถามบ่อย

เจ้าของร้าน

คุณอยากสั่งสินค้าเรา เเต่ยังกลัวใช่ไหม? นั้นเพราะว่าคุณยังไม่มีข้อมูลไงละครับ

 

เพื่อเป็นประโยชน์เเก่ลูกค้าก่อนสั่งซื้อ เราได้เตรียมข้อมูลไว้ให้ที่นี่เเล้วครับ

 

ถาม: มีหน้าร้านมั้ย? มารับของได้มั้ย

ตอบ: ตอนนี้ยังไม่มีค่ะ เราเป็นร้านออนไลน์ 100% จัดส่งสินค้าเท่านั้น เพื่อ ช่วยประหยัดเวลาเเละค่าเดินทางให้คุณลูกค้าด้วย

จากที่ปกติไปที่ร้าน บางทีเสียเที่ยวไม่มีของ เเค่เข้ามาเช็คในเว็บไซต์เรารู้ทันทีมีของมั้ย

 

ถาม: สั่งของโดยการโทร ข้อความ Facebook, Line ได้ไหม?

ตอบ: ได้ค่ะ คุณลูกค้าสั่งที่ช่องทางที่สะดวกได้เลย เเต่เว็บไซต์เราคือหน้าร้านเเละข้อมูลสินค้าทั้งหมดดูได้ที่นี่

 

ถาม: ราคาสินค้าบนเว็บไซด์รวมค่าส่งรึยัง?

ตอบ: ยังค่ะ ค่าจัดส่งจะปรากฏในตะกร้าสินค้าก่อนการยืนยันการสั่งซื้อค่ะ

 

ถาม: กดสั่งซื้อสินค้าเลยได้ไหม ต้องโทรเช็คของก่อนรึเปล่า?

ตอบ: ไม่ต้องโทรเช็คก่อนค่ะ

เป็นร้านออนไลน์เต็มรูปเเบบ ตั้งเเต่เลือกสินค้า ยันชำระค่าสินค้าเเละจัดส่ง สามารถทำได้ผ่านเว็บไซต์เลยค่ะ

 

สินค้าที่ปรากฏบนเว็บไซด์คือสินค้าที่พร้อมจัดส่ง หากคุณลูกค้าเลือกจำนวนสินค้าเกินจำนวนในสต็อค ระบบจะไม่อนุญาติให้สั่งซื้อจำนวนนั้นค่ะ

 

ถาม: สั่งซื้อสินค้าต้องทำยังไงบ้าง

ตอบ: 

1.เลือกสินค้า "ใส่ในตะกร้า"

2.ไปที่ตะกร้าสินค้า

3.เลือกวิธีจัดส่ง

4.ใส่ที่อยู่

5.เลือกชำระเงิน & ชำระเงิน

6. เช็คอีเมล์คุณ เพื่อตรวจสอบการสั่งซื้อเเละชำระเงิน

 

ถาม: สามารถชำระเงินช่องทางไหนได้บ้าง

ตอบ: สามารถชำระได้โดยบัตรเครดิต บัตเดบิต, Paypal, ชำระที่เค้าน์เตอร์เซอร์วิสทุกสาขา 7/11, หรือโอนชำระทางธนาคาร 

 

ถาม: ของจะถูกส่งวันไหนเเละจะได้รับเมื่อไหร่

ตอบ: ถ้าชำระเงินเเละเเจ้งชำระเงินก่อน 09:30 น. ในวันจันทร์ - ศุกร์ ส่งสินค้าช่วงบ่ายวันเดียวกัน หลัง 09:30 น.ส่งวันถัดไป 

ถ้าสั่งหลังตัดรอบวันศุกร์ ส่งอีกทีวันจันทร์ หรือหลังจากวันหยุดราชการ (ไม่ส่งวันเสาร์ - อาทิตย์)

 

ถาม: เก็บเงินปลายทางได้ไหม

ตอบ: ได้ค่ะ สั่งผ่านร้านของเราที่เว็บไซต์ Shopee : https://shopee.co.th/thatthana

 

โปรดทำความเข้าใจว่าหากซื้อผ่าน Shopee ต้องปฏิบัติตามกฏของ Shopee

หากมีข้อผิดพลาดในการสั่งซื้อ ลูกค้าต้องติดต่อผ่านระบบ Shopee เท่านั้น

ไม่ใช่สั่งใน Shopee เเต่ก็ติดต่อเรามาโดยตรง เพราะจะทำให้เกิดความสับสนได้

 

 

ถาม: หากได้รับสินค้าที่ชำรุด/ เสียหาย สามารถเปลี่ยนชิ้นใหม่ได้ไหม

ตอบ: ได้ค่ะ เรายินดีที่จะเปลี่ยนสินค้าชิ้นใหม่ให้คุณลูกค้า เพียงเเจ้งให้เราทราบเเละส่งสินค้าชิ้นเก่าคืนมา

เราจะส่งสินค้าชิ้นใหม่กลับคืนไปพร้อมกับชดเชยค่าขนส่งให้ อย่างไรก็ตามเราไม่สามารถคืนเงินได้คะ 

ยกเว้นกรณีสินค้าหมดซึ่งเป็นความผิดพลาดของเราเอง เราจึงยินดีคืนเงินให้ได้คะ

 

ดูรายละเอียดการรับประกันของเราได้ที่นี่

https://www.guitar-rich.com/webboard/viewtopic/71

 

ถาม: ถ้าสั่งของผิดสเปคไป เปลี่ยนได้ไหม

ตอบ: ได้ค่ะ คุณลูกค้าสามารถติดต่อเราได้โดยตรงเพื่อขอเปลี่ยนสินค้า ลูกค้าออกค่าส่งทั้งหมด

 

Question: Do you ship international?

Answer: Yes, we do. Please contact us directly via email info@guitar-rich.com. We also have English version website.

Please visit guitarrich-int.com

1
แสดงความคิดเห็นที่ 0-0 จากทั้งหมด 0 ความคิดเห็น
ข้อความ
ชื่อผู้โพส
ข้อมูลสำหรับการติดต่อกลับ (ไม่เปิดเผย เห็นเฉพาะเจ้าของร้าน)
อีเมล
เบอร์มือถือ
  • ตอบกระทู้

ร้านGuitar Rich
ร้านGuitar Rich
/www.guitar-rich.com/
สมัครสมาชิกร้านนี้ เพื่อรับสิทธิพิเศษ

เข้าสู่ระบบด้วย
เข้าสู่ระบบ
สมัครสมาชิก

ยังไม่มีบัญชีเทพ สร้างบัญชีใหม่ ไม่เกิน 5 นาที
สมัครสมาชิก (ฟรี)

STATISTICS

หน้าที่เข้าชม698,583 ครั้ง
ผู้ชมทั้งหมด276,787 ครั้ง
เปิดร้าน13 ส.ค. 2557
ร้านค้าอัพเดท20 ก.ค. 2561
ตะกร้าของฉัน (0)
มีสินค้าทั้งหมด 0 ชนิด 0 ชิ้น
0 บาทราคาสินค้าทั้งหมด
(ยังไม่รวมค่าจัดส่ง)
สั่งซื้อสินค้า
ตะกร้า
( 0 )
รายการสั่งซื้อของฉัน
เข้าสู่ระบบด้วย
เข้าสู่ระบบ
สมัครสมาชิก

ยังไม่มีบัญชีเทพ สร้างบัญชีใหม่ ไม่เกิน 5 นาที
สมัครสมาชิก (ฟรี)
รายการสั่งซื้อของฉัน
ข้อมูลร้านค้านี้
ร้านGuitar Rich
Guitar Rich
เราอยากให้คนทุกคนที่รักในการเล่นกีตาร์ทั่วประเทศ ได้เลือกซื้ออุปกรณ์และอะไหล่กีตาร์ ผ่านเว็บไซต์ของเรา เหมือนกับมาซื้อเองไม่ต้องไปหาซื้อให้เสียเวลา เราเป็นตัวแทนจำหน่ายอะไหล่กีตาร์และอุปกรณ์กีตาร์ ดังนี้: - ปิ๊กอัพกีตาร์ ยี่ห้อ Artec & Giovanni - เอฟเฟคกีตาร์ Artec - สายกีตาร์ สายเบส Aegis - อุปกรณ์ดนตรี เครื่องตั้งสาย Aroma - สายสะพายกีตาร์ Fade in *********** ความเป็นมา Guitar Rich (กีต้าร์ริช = กีต้าร์เยอะๆ) ก่อตั้งในปี 2013 เราอยากให้คนทุกคน ที่รักในการเล่นกีตาร์ทั่วประเทศ ได้เลือกซื้ออุปกรณ์และอะไหล่กีตาร์ เหมือนกับมาซื้อเอง เพราะเรามองเห็นว่าราคาอุปกรณ์และอะไหล่กีตาร์แต่ละร้าน แต่ละพื้นที่ราคาแตกต่างกันมาก เป็นเพราะระยะทางการส่งทำให้ราคาสูงขึ้น เราจึงตั้งคำถามกับตัวเราเอง เราจะแก้ไขปัญหาตรงนี้ได้อย่างไร? จึงเกิดเป็นร้าน Guitar Rich ขึ้นมา เพื่อที่จะให้ความสะดวกสบายกับทุกคนที่รักในการเล่นกีตาร์ เหมือนมาซื้อเองที่ร้าน โดยมีความซื่อสัตย์สุจริตเป็นที่ตั้ง เราจดทะเบียนพาณิชย์อิเล็คทรอนิกส์ “DBD” และใช้บริการชำระเงินผ่านคนกลาง “Lnwpay” เพื่อให้ทุกคนวางใจได้ว่า เรามีความจริงใจและจริงจังในบริการของเรา “ร้านอุปกรณ์และอะไหล่กีตาร์ “ออนไลน์เต็มรูปแบบ” ที่จะให้ทุกคนเลือกซื้อสินค้าได้อย่างสะดวกสบายที่สุด” ************************* Guitar Rich จะช่วยให้การเล่นดนตรีของคุณ สะดวกขึ้นได้อย่างไร - ไม่ต้องไปหาซื้อ ให้เสียเวลาและค่าใช้จ่ายในการเดินทาง (บางครั้งไปแล้วก็ไม่ได้ของ) - ดูข้อมูลสินค้า เปรียบเทียบราคาก่อนได้ ไม่ต้องซื้อของที่แพงกว่า - รองรับการจ่ายเงินหลายช่องทาง บัตรเครดิต (ไม่ชาร์จค่ารูดบัตร) เดบิต, ออนไลน์แบงกิ้ง จ่ายที่ 7-11, ไปรษณีย์ไทยและอีกหลากหลายช่องทาง - มีการรับประกันสินค้าหากเสียหายระหว่างการขนส่ง - มีบริการหลังการขาย ยินดีช่วยเหลือทุกคนที่สั่งซื้อสินค้ากับเราเต็มที่ครับ ************************* สินค้าบนหน้าเว็บไซต์ของเรา ปรับปรุงสถานะตลอดเวลา สามารถกดสั่งซื้อได้เลยไม่จำเป็นต้องรอยืนยันครับ หากสินค้าหมดจะไม่สามารถกดสั่งซื้อได้ครับ ************************* เราเป็นร้านออนไลน์ 100% ส่งสินค้าอย่างเดียว, ไม่เปิดให้รับของเอง, ไม่มีบริการนัดรับครับ
เบอร์โทร : 0805928800
อีเมล : info@guitar-rich.com
ส่งข้อความติดต่อร้าน
เกี่ยวกับร้านค้านี้
สินค้าที่ดูล่าสุด
ดูสินค้าทั้งหมดในร้าน
สินค้าที่ดูล่าสุด
บันทึกเป็นร้านโปรด
Join (สมัครสมาชิกร้าน)
แชร์หน้านี้
แชร์หน้านี้

TOP เลื่อนขึ้นบนสุด
Go to Top
พูดคุย-สอบถาม คลิก